あなたはショップ側の都合によって買い物をさせられていませんか？

もしあなたが次のようなことで有機野菜や自然食品の宅配に疑問をお持ちでしたら、一度当サイトを試して見てください。あなたの不満をすべて解決させて頂きます。

疑問その１：	なんで有機野菜や自然食品の通信販売ってこんなに送料が高いの？
疑問その２：	なんで届くのが注文してから1週間後なの？
疑問その３：	なんで欲しくない野菜まで関係なくまとめて送るの？

その他、あなたが普段有機野菜や自然食品の通信販売に感じている疑問や悩みなどがありましたら下記までご連絡下さい。当店で解決策を考えさせていただきます。もちろん当店に対する不満や疑問も歓迎いたします。

info@11yasai.com

ショップ側の理由

１の理由	野菜は金額の割りに大きいので送料をしっかりと取らないと利益が出ません。また購入金額が少ない時の送料リスクをカバーするために、購入金額が高くても送料をもらう必要があります。その分、お客様に負担してもらっているのです
２の理由	お客様に受注頂いてから仕入先に発注すれば在庫を抱えるリスクがなくなります。その分、お客様にお待ちいただいているのです
３の理由	野菜は天候や季節などによって取れすぎてしまうこともありますのでお客様に振り分ける必要があります。その分、お客様に「自然が相手ですから」と我慢していただいているのです。

確かに、ショップ側にはちゃんとした理由があるのです。でも、その分お客様に負担がかかっています。
そこで、いい菜では極力お客様のご負担を減らすため、以下の方針でこのサイトを運営しています。

いい菜の特徴、１	地域ごと・購入金額ごとに細かく送料の設定をすることで、当店も赤字にはならずお客様の負担も可能な限り少なくします。6000円以上（税込6300円以上）の購入で送料が無料になるのをはじめ、業界最安の送料設定です。
いい菜の特徴、２	店頭にある商品をその日のうちに（ご注文時間によっては翌日）発送することで、地域にもよりますが翌日・翌々日にお届けいたします。（もちろん日付指定もできます。） ※ただし、店頭で売切れてしまうという可能性が発生します。そこで、確実に欲しい方、ある程度大量に欲しい方などは発送をお待ち頂く事でご希望日に確実にお届けすることができます。くわしくは有機野菜の予約注文をご覧下さい）
いい菜の特徴、３	野菜少量だけでもお求めいただけます。必要なものを必要なだけお届けいたします。

有機野菜の予約注文について

いい菜の通販では迅速に発送するために店頭の商品をお送りすることを基本としていますが、品切れになる場合もございます。そこで一般的なウェブショップと同様予約注文も承っております。毎週火曜日までにご注文頂ければ翌週のご希望日時に確実にお届けいたします。ご注文の際に日付指定ができますので翌週以降の日付をご指定下さい。ただ、野菜や果物の特性上、気候や天候によって翌週予定通り入らない・金額が変わるなどがある場合もありますのであらかじめご了承下さい。

いい菜に置いてある野菜は100％とても厳しい認証基準をクリアした有機野菜ですので、安心してお求め下さい。加工食品も厳選された材料を職人さんが丁寧に手間暇かけて作ったものばかり。大量生産の工業製品にはない、自然で優しいおいしさをご堪能下さい。

お支払い方法

商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。

・	振込み
	振込み口座：イーバンク銀行の口座をお持ちの場合：支店番号　202　口座番号　7004191 イーバング銀行の口座をお持ちでない場合イーバンク銀　ロック支店　普通　7004191　シ）ファイブケイ郵便貯金　10330-85820851　ゴウシガイシャ　ファイブケイイーバンク銀行に口座を作ると振り込み手数料が無料になります！
・	郵便振替
	郵便振替：00190-9-297542　合資会社ファイブケイ
・	代金引換
	ご購入金額に応じて代引手数料をいただきます　　10000円未満は315円　　10000円～30000円は420円　　30000円以上は無料

配送料

ご購入金額税抜6000円以上（税込6300円以上）のお買い上げで送料が無料になります。
（北海道・四国・九州・沖縄を除く）
税抜6000円未満の場合、下記の配送料を申し受けます。
※冷蔵便の場合、荷箱の大きさに応じてでプラス200～310円頂きます。（ヤマト120サイズのみプラス630円）
※常温・冷蔵商品と冷凍商品を一緒にご注文される場合、冷凍商品のみ別途送料がかかります。送料規定は常温・冷蔵商品と同じです。
※荷箱のサイズが３辺合計で120ｃｍ以上になる場合はプラス200円頂きます。ほとんどの場合は100サイズまでの荷物で平気ですが、白菜やキャベツ、大根などをたくさんご注文される場合は120サイズになることがございますのであらかじめご了承下さい。
※ただしお買い上げ金額合計が10000円を超える場合には上記120サイズ追加分はサービスさせて頂きます。

購入金額税抜3000円未満・・・実費。表示はヤマト運輸80サイズの場合の金額です。箱の大きさによって変わりますのでご了承下さい。

購入金額税抜3001円～4000円

購入金額税抜4001円～5000円

購入金額税抜5001円～6000円

購入金額税抜6001円～（北海道・四国・九州・沖縄のみ）

							北海道	1180
								980
								700
								420
								240
東北地方	青森県	820	秋田県	820	岩手県	820	山形県	720
		620		620		620		520
		370		370		370		270
		120		120		120		70
	宮城県	720	福島県	720
		520		520
		270		270
		70		70
関東地方	群馬県	720	栃木県	720	茨城県	720	埼玉県	720
		520		520		520		520
		270		270		270		270
		70		70		70		70
	東京都	720	神奈川県	720	千葉県	720
		520		520		520
		270		270		270
		70		70		70
中部地方	長野県	720	山梨県	720	静岡県	720	新潟県	720
		520		520		520		520
		270		270		270		270
		70		70		70		70
	富山県	720	石川県	720	福井県	720	岐阜県	720
		520		520		520		520
		270		270		270		270
		70		70		70		70
	愛知県	720	三重県	720
		520		520
		270		270
		70		70
近畿地方	滋賀県	820	京都府	820	奈良県	820	大阪府	820
		620		620		620		620
		370		370		370		370
		120		120		120		120
	和歌山県	820	兵庫県	820
		620		620
		370		370
		120		120
中国・四国地方	鳥取県	930	岡山県	930	島根県	930	広島県	930
		730		730		730		730
		480		480		480		480
		230		230		230		230
	山口県	930	香川県	1030	徳島県	1030	愛媛県	1030
		730		830		830		830
		480		580		580		580
		230		330		330		330
		230		80		80		80
	香川県	1030
		830
		580
		330
		80
九州地方	福岡県	1140	佐賀県	1140	長崎県	1140	大分県	1140
		940		940		940		940
		690		690		690		690
		440		440		440		440
		190		190		190		190
	熊本県	1140	宮崎県	1140	鹿児島県	1140	沖縄県	1600
		940		940		940		1770
		690		690		690		1520
		440		440		440		1270
		190		190		190		1020

返品・交換

生鮮品という商品の性質上返品はお受け致しかねております。お届けした品物に腐り、傷み、破損等不備がございましたら、お手数ですが遠慮なくお申し付け下さい。代替品のお届け、または返金させて頂きます。不備のありました品物はご返送頂く必要はございません。お知らせくださるだけで承らせて頂きます。

個人情報の取り扱いについて

合資会社ファイブケイ／有機野菜のお店「いい菜」では、お客様に安心してご利用いただくために、お客様の個人情報はすべて厳重な管理のもとでお取り扱いしております。ご提供いただきましたお客様の個人情報は、商品のお届けなどで使用するほか、カタログ、メールなどで商品のご案内をお送りする場合に限りご使用させていただきます。
　カタログ、メールなどでのいい菜からのご案内をお客様がお望みにならない場合はただちに停止させていただきます。希望されないお客様はお手数ですが下記のいい菜窓口までご連絡ください。

E-mail： info@11yasai.com
Tel： 04-2003-0670

本サイトへ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。
　1．本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合　
　2．法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合

商品のお取り寄せについて

有機野菜のお店「いい菜」には、スペースの関係で店頭に置いていない商品も多数あります。商品によって３日～１週間ほどお待ち頂ければお取り寄せできますので、ぜひお気軽にご利用下さい。

ご注文・お届けのサイクルは以下の通りになります。

■お取寄せ商品Ａ・・・お肉、魚貝類、乳製品等主に冷蔵・冷凍品、パン類
月曜日の１２時までにご注文・・・同週土曜日以降のお届け
水曜日の１２時までにご注文・・・翌週火曜日以降のお届け
金曜日の１２時までにご注文・・・翌週木曜日以降のお届け

■お取寄せ商品Ｂ・・・乾物、調味料、洗剤等
月曜日の１７時までにご注文・・・同週木曜日以降のお届け
水曜日の１７時までにご注文・・・翌週土曜日以降のお届け
金曜日の１７時までにご注文・・・翌週火曜日以降のお届け

■お取寄せ商品Ｃ・・・化粧品、雑貨等
毎週月曜日の１２時までにご注文・・・翌週火曜日以降にお届け